SOLUCIONES INTEGRALES DE SOFTWARE
DESARROLLOS A LA MEDIDA
hb4 Technologies es una Empresa dedicada al desarrollo de apliaciones de Software customizable y a la medida. Contamos con una vasta experiencia en el area de Hoteles, Centros de Convenciones, Salones de Banquetes, Clubes, Restaurantes y Bares.
INTERFACES
HOTELNETWEB SOFTWARE™ ofrece interfaces para una gran variedad de subsistemas en la operación de hoteles y con una amplia posibilidad de configuración para conexión a equipos de diferentes marcas y modelos. Estamos en capacidad de elaborar interfaces para aquellos sistemas que no contamos en nuestras listas. Solo déjenos saber sus necesidades y estaremos dispuestos a buscar la solución a su solicitud.
- Centrales Telefónicas
- Puntos de Ventas
- Cargo Interactivo de Peliculas
- TV Check Out desde Habitación
- Correo de Voz
- Autorización de Tarjetas de Crédito
- Mini Bar
- Sistemas de Cerraduras Automatizadas
El programa para las centrales telefónicas efectúa control y tarifación de las llamadas de todas las líneas y diferentes extensiones conectadas a la central de teléfonos.
- Decisión entre diferentes tipos de cargo: full tarifa o tener en cuenta tarifas especiales en horarios y días de fiesta.
- Opciones para reportes y consultas por tipo de llamada: local, teléfonos móviles, nacional e internacional.
- Reportes y consultas de llamadas por extensión, por país, por troncal, etc.
- Directorio Telefónico (opcional).
- Procesos de despertador y mensajes (opcional).
- Bloqueo y desbloqueo de extensiones para el check-in y check-out (opcional).
- Define los porcentajes de utilidad por tipo de llamada (local, nacional e internacional).
- Mantenimiento de las tarifas telefónicas.
- Conexión automática y cargo a las cuentas de huéspedes y generación de los asientos contables en todas las cuentas involucradas.
- Provee opciones para diferentes tipos de consultas y reportes de todas las extensiones del hotel incluyendo las administrativas, llamadas por los departamentos definidos por el usuario, por tipo de llamada (local, móviles, nacional o internacional), llamadas por ruta saliente o troncal, opciones para consulta rápida y eficaz de números telefónicos más importantes, las diferentes tarifas, consulta de errores de comunicación para mantenimiento y control, etc.
- Permite al usuario efectuar sus propias modificaciones y actualizaciones a las bases de datos, actualizar los cambios de tarifas, códigos de área, días festivos, horarios especiales de tarifas, definir sus propios centros de costos, facturación independiente para eventos y convenciones, etc.
Esta totalmente ligada a la gestión contable y a la cuenta de huéspedes. Efectúa el cargo automático de llamadas a los folios de cuentas de los huéspedes y a la gestión contable.
Para las extensiones de la parte administrativa produce reportes diarios para manejo y control. Los reportes de la parte de habitaciones van incluidos en la auditoria nocturna. El programa es totalmente parametrizable permitiendo que el usuario pueda definir sus propias tarifas.