AMA DE LLAVES
Las funciones del Ama de Llaves proveen las opciones para el manejo de los estados de habitaciones, asignación para la limpieza, programación, revisión y mantenimiento.
Requerimentos especiales de Huéspedes son impresos cada mañana para alertar al personal de servicio acerca de huéspedes con dormida hasta tarde, toallas extras requeridas, entrega de periodicos en la mañana, mascotas en la habitación, etc.
HotelnetWeb también permite la programación de niveles de limpieza: limpieza ligera, a fondo o simplemente cambio de toallas y lencería, suministro de amenities , etc.
También es posible el cambio de los estados de habitaciones manual o automática de vacantes limpias, ocupadas limpias, en mantenimiento general, parcial, bloqueadas por gerencia, recepción, ama de llaves.
Dependiendo del tipo de central telefónica (PBX) es posible a través de códigos marcados desde las extensiones de las habitaciones cambiar los estados de las habitaciones tales como de vacante sucia a vacante limpia, ocupada sucia a ocupada limpia, y estados de mantenimiento o bloqueo.